Si por alguna razón necesitas cambiar o devolver un artículo electrónico , te invitamos a seguir estos pasos;
- Plazo de devolución: los clientes tienen un plazo de 7 días desde la fecha de compra para solicitar el cambio.
- Condiciones: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todos los films, etiquetas y embalajes originales. No se aceptaran productos usados, rotos, sucios , manchados o rayados.
- Presentación de tarjeta de garantías: se solicitará la tarjeta con la garantía vigente
- Productos SIN cambios:
- No se aceptaran cambios de productos dañados por mal uso, caídas o desgaste normal.
- No se aceptaran cambios luego de la fecha de expiración de la garantía.
- Proceso de cambio: el cliente debe comunicar el cambio, se debe presentar la tarjeta de garantía en vigencia y luego se coordina para entregar el nuevo producto.
- Cambios de producto: se puede cambiar por otro de igual o mayor valor, abonando la diferencia en caso de corresponder. No se realiza devolución de dinero.